Para qué sirve
Este artículo explica cómo solicitar la eliminación de tus datos asociados a Mi Granja Digital.
La solicitud debe realizarse por correo electrónico a [email protected].
Cómo solicitar la eliminación
- Escribe un correo a [email protected].
- Usa preferiblemente el correo con el que tienes registrada tu cuenta en Mi Granja Digital.
- Indica en el asunto: Solicitud de eliminación de datos.
- En el mensaje, incluye la información necesaria para identificar tu cuenta, como nombre, correo registrado y nombre de la granja o empresa si aplica.
- El equipo de soporte revisará la solicitud y podrá pedir validación adicional antes de procesarla.
Qué debes tener en cuenta
Al solicitar la eliminación, puedes perder acceso a información asociada a tu cuenta, incluyendo configuraciones, registros, historial operativo y datos relacionados con tus granjas.
Si tu intención es dejar de usar la cuenta temporalmente, también puedes conservarla inactiva. Mi Granja Digital mantiene los datos de cuentas inactivas para facilitar la reactivación de la cuenta en cualquier momento.
Diferencia entre cuenta inactiva y eliminación
- Cuenta inactiva: tus datos se mantienen para que puedas volver a usar Mi Granja Digital más adelante sin empezar desde cero.
- Eliminación de datos: se procesa una solicitud para eliminar los datos asociados a tu cuenta, por lo que la reactivación podría no conservar la información anterior.
Canal oficial
El canal oficial para este tipo de solicitudes es:
Consejo útil
Antes de pedir la eliminación, revisa si realmente quieres borrar la información o si solo necesitas pausar el uso de la cuenta. Mantener la cuenta inactiva permite reactivarla con mayor facilidad cuando decidas volver.