🔁 ¿Por qué mantenemos datos de cuentas inactivas?
Para qué sirve
Este artículo explica por qué Mi Granja Digital conserva datos de cuentas que no están en uso activo.
Mantenemos los datos de cuentas inactivas para facilitar la reactivación de la cuenta en cualquier momento.
Por qué se conservan los datos
Cuando una cuenta queda inactiva, conservar sus datos permite que el usuario pueda volver a trabajar sin empezar desde
cero. Esto ayuda a mantener continuidad sobre información como:
- Configuración de la cuenta.
- Granjas y estructura operativa.
- Registros históricos.
- Animales, inventario, tareas, reportes y demás información cargada.
- Preferencias o datos necesarios para retomar la operación.
Reactivación de la cuenta
Si decides volver a usar Mi Granja Digital, la conservación de datos facilita que la cuenta pueda reactivarse y
recuperar la continuidad de trabajo.
Esto evita que tengas que reconstruir manualmente la información que ya habías registrado.
Si no quieres que se conserven tus datos
Si deseas solicitar la eliminación de tus datos, debes escribir a [email protected].
En el correo, indica que quieres realizar una solicitud de eliminación de datos e incluye la información necesaria para
identificar tu cuenta.
Diferencia importante
- Si la cuenta permanece inactiva, Mi Granja Digital mantiene los datos para facilitar una futura reactivación.
- Si solicitas la eliminación de datos, el equipo de soporte revisará y procesará la solicitud según corresponda.
Consejo útil
Si solo necesitas pausar el uso de Mi Granja Digital, mantener la cuenta inactiva puede ser la opción más práctica. Si
tu decisión es eliminar tus datos, usa el canal oficial de soporte.